COVID 19

MESURES DE SECURITE COVID 19

 

Nos mesures d’hygiène

Le coronavirus modifie le comportement de chacun. Notre établissement renforce la prévention pour votre propre sécurité et celle de ses équipes.

La réception de l’hôtel est ouverte de 07h30à 13h00 et de 17h30 à 23h00. Si vous devez arriver en dehors des heures d’ouverture, dans la mesure du possible, merci de nous communiquer votre heure d’arrivée.

Le port du masque est obligatoire pour vous déplacer dans l’établissement. La distanciation de 1m est recommandée et des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à disposition au rez de chaussée et à chaque étage.

Pour limiter le risque de contamination, nous n’interviendrons qu’exceptionnellement dans votre chambre durant votre séjour. Merci de nous communiquer vos besoins en linge propre dès le matin.

Dans la mesure du possible, vous nous indiquerez votre heure de petit-déjeuner  entre 07h30 et 10h00 afin d’éviter l’encombrement de la salle de restaurant. Le petit déjeuner vous sera servi à table, le choix  proposé sur un document remis dès votre arrivée.

Pour l’instant, au vu de la fréquentation sur Lourdes, notre restaurant est fermé. Nous pouvons en revanche vous conseiller quelques restaurants alentour.

Enfin des  mesures supplémentaires d’hygiène sont mises en place. En voici quelques exemples :

Le personnel d’entretien ménager non seulement nettoie mais désinfecte les chambres, après chaque client. Les chambres ne sont pas relouées le jour même mais au plus tôt 24 heures après le départ du dernier client.

Toutes les zones «à contact élevé» sont désormais traitées quotidiennement avec un désinfectant complémentaire puissant (poignées de porte publiques, etc.).

Un désinfectant pour les mains est disponible dans toutes les parties communes pour votre usage.

Le personnel a été formé pour prévenir la propagation du coronavirus. Et nous continuerons de veiller à ce que l’hygiène et la propreté demeurent une priorité absolue dans toutes les facettes de nos opérations.

N’hésitez pas à nous questionner : nous répondrons avec soin.

Nous vous remercions pour votre bienveillance et votre fidélité. Avec toute notre sympathie